Hai necessità di informazioni di ordine tecnico o amministrativo? Ecco come funziona chiedere informazioni ad unbit.

Quando usare il telefono?

Il numero di telefono di unbit è relativo alla sede operativa di Torino. Per qualsiasi informazione di carattere tecnico o amministrativo, il canale preferenziale è l'email.

Scrivi una email ad info@unbit.it per qualsiasi problematica di ordine tecnico (hai provato a dare un'occhiata alle informazioni presenti sull'HowTo prima di scrivere?)

Per qualsiasi domanda sulla situazione amministrativa o relativamente a fatture, rinnovi e quant'altro, è necessario scrivere una email all'indirizzo amministrazione@unbit.it

Perchè utilizzare la mail?

Per avere un canale diretto con chi si occupa dell'ambito che serve a voi risparmiando tempo e arrivando dritti dai responsabili delle aree di servizio di unbit. Gli operatori che rispondono alle chiamate possono non essere qualificati a risolvere problemi che l'helpdesk standard impiegherebbe pochi minuti a processare.

La nostra struttura è monitorata 24/24h, il nostro staff di supporto tecnico risponde alle mail dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20 e in tempi brevissimi. È inoltre possibile stipulare contratti di assistenza telefonica. Ci teniamo a sottolineare che il nostro staff di supporto e' formato su ogni singola tecnologia supportata, dai linguaggi di programmazione ai framework.

Manca qualcosa sul wiki?

Se pensi che il tuo problema possa essere di altri mandaci una email su wiki@unbit.it: ci aiuterai ad offrire un servizio sempre migliore e su misura sulla tue esigenze.